神奈川県弁護士会 JCN8020005003542

○原則として、あっせん人及び仲裁人候補者名簿に登載された者のうちから弁護士会会長が選任
○あっせん人は、原則として弁護士１名
ただし、紛争の性質などを考慮して３名まで増員することがあります（その場合、弁護士以外の専門家を選任することがあります。）。
※あっせん人とは別に、専門知識を持つあっせん人補助者を選任することがあります。

[申立人]
（１）所定の事項を記載した申立書に、必要な書類を添付して、神奈川県弁護士会館の紛争解決センター受付に提出してください（申立書の書式を用意してあります。）。
（２）申立手数料として１０，０００円（消費税別）を納付してください。

[被申立人（相手方）]
センターに、和解あっせんに応じる旨の書面を出してください。

○和解あっせん手続は非公開
○和解あっせん手続に提出された書面や情報も非公開

○申立人：和解あっせんの申立てを取り下げる旨を記載した書面をセンターに提出（期日においては口頭でも可）
○相手方：和解あっせん手続から終了を申し出る旨を記載した書面をセンターに提出（期日においては口頭でも可）

○和解あっせんを利用するためには、申立手数料、期日手数料、成立手数料、その他の費用が必要になります。いずれの手数料についても、原則として、現金を持参してお支払いください。
○申立手数料は，１０，０００円（消費税別）です。申立てに際し，現金を持参してお支払いください。
○期日手数料は，各当事者５，０００円（消費税別）です。期日の際に現金を持参してお支払いください。
○成立手数料は、和解あっせんが成立した場合にお支払い頂きます。手数料額は原則として、和解が成立した期日までに開催された期日の回数に２０，０００円を乗じて得た額に５０，０００円を加算した額です（消費税別）。

上に示した金額を紛争当事者に御負担いただきますが、具体的な負担割合は事案に則してあっせん人が定めます。
○和解あっせんにあたって鑑定を利用した場合や出張が必要な場合等には、別途費用が必要になります。これらの費用は、予め、誰がいくら負担する必要があるのか見積もった上でお知らせします。

○申立方法：苦情の概要を記した苦情申立書を神奈川県弁護士会館紛争解決センター受付に提出してください。
○苦情対応：苦情申立の処理の結果は、書面又は口頭で通知します。

○法第２０条に規定する事業報告書が提出された後に、報告のあった実績に基づいて掲載します。

※事業報告書は、認証紛争解決事業者の毎事業年度経過後３か月以内に法務大臣に提出されます。