







[事業者情報-民間紛争解決手続の業務に用いる名称]
[事務所-住所]
認証番号:[事業者情報-認証番号]
認証年月日: [事業者情報-認証年月日]
氏名又は名称
[事業者情報-氏名又は名称]
民間紛争解決手続の業務に用いる名称
[事業者情報-民間紛争解決手続の業務に用いる名称]
住所
[事業者情報-住所]
代表者氏名
[事業者情報-代表者氏名]
電話番号
[事業者情報-電話番号]
電子メールアドレス
ホームページアドレス
認証紛争解決手続きの業務を行う事務所
名称
[事務所-名称]
住所
[事務所-住所]
電話番号
[事務所-電話番号]
電子メールアドレス
業務を行う日及び時間
[事務所-業務を行う日及び時間]
アピールポイント・解決事例等
[事業者情報-アピールポイント]
1 紛争の分野・種類・範囲 (規則第9条第1項第1号)
[紛争の分野・種類・範囲]
2 手続実施者(調停人、あっせん人など)の選任方法 (規則第9条第1項第2号)
[手続実施者の選定方法]
3 手続実施者(調停人、あっせん人など)の職業・身分 (規則第9条第1項第3号)
[手続実施者の職業・身分]
4 通知・連絡の方法 (規則第9条第1項第4号)
[通知・連絡の方法]
5 手続の進め方 (規則第9条第1項第5号)
[手続の進め方]
6 手続を依頼する方法 (規則第9条第1項第6号)
[手続を依頼する方法]
7 被申立人が手続に応じるかどうかの確認方法 (規則第9条第1項第7号)
[相手が手続に応じるかどうかの確認方法]
8 提出された資料の保管、返還などの取扱方法 (規則第9条第1項第8号)
[提出された資料の保管、返還などの取扱方法]
9 当事者等の秘密の取扱方法 (規則第9条第1項第9号)
[当事者等の秘密の取扱方法]
10 手続を終了させるための方法 (規則第9条第1項第10号)
[手続を終了させるための方法]
11 報酬・費用の額や算定方法と支払方法 (規則第9条第1項第11号)
[報酬・費用の額や算定方法と支払方法]
12 苦情の取扱方法 (規則第9条第1項第12号)
[苦情の取扱方法]
13 取扱実績(統計) (規則第20条第5号)
○法第20条に規定する事業報告書が提出された後に、報告のあった実績に基づいて掲載します。
※事業報告書は、認証紛争解決事業者の毎事業年度経過後3か月以内に法務大臣に提出されます。
○法第20条に規定する事業報告書に基づく、認証取得後から昨年度末までの取扱実績は次のとおりです。※取扱実績の各項目等についての詳細は「認証申請・届出の手引」125頁以下を御参照下さい。
ア 認証紛争解決手続の受付件数(当期の状況) (単位:件)
受付事件内訳 | ||
---|---|---|
新受 | 既済 | 未済 |
[受付事件内訳-新受] | [受付事件内訳-既済] | [受付事件内訳-未済] |
年度・期間 | |
---|---|
[年度・期間-head] | [年度・期間-value] |
イ 認証紛争解決手続の類型別の内訳件数(当期の既済事件) (単位:件)
価格の別 | |||||||
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60万円以下 | 60万円超~ 140万円以下 | 140万円超~ 300万円以下 | 300万円超~ 1000万円以下 | 1000万円超~ 1億円以下 | 1億円超 | 算定不能又は不明 | 計 |
[価額の別-60万円以下] | [価額の別-60万円超〜140万円以下] | [価額の別-140万円超〜300万円以下] | [価額の別-300万円超〜1000万円以下] | [価額の別-1000万円超〜1億円以下] | [価額の別-1億円超] | [価額の別-算定不能又は不明] | [価額の別-計] |
当事者の別 | 代理人(法定代理人を除く。)の別 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
双方が法人 | 一方が法人 | 双方が個人 | 計 | 双方代理人 | 一方代理人 | 双方代理人なし | 計 |
[当事者の別-双方が法人] | [当事者の別-一方が法人] | [当事者の別-双方が個人] | [当事者の別-計] | [代理人の別-双方代理人] | [代理人の別-一方代理人] | [代理人の別-双方代理人なし] | [代理人の別-計] |
終了事由の別 | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
成立 | 見込みなし | 双方の離脱 | 一方の離脱 | その他 | 小計 | 不応諾 | 計 |
[終了事由-成立] | [終了事由-見込みなし] | [終了事由-双方の離脱] | [終了事由-一方の離脱] | [終了事由-その他] | [終了事由-小計] | [終了事由-不応諾] | [終了事由-計] |
ウ 認証紛争解決手続の類型別の手続実施者を選任した人数(当期の既済事件) (単位:人)
手続実施者の別 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
計 | |||||||||
エ 認証紛争解決手続(不応諾を除く。)の所要期間等 (当期の既済事件) (単位:件)
所要時間 | 件数 |
---|---|
1月未満 | [所要時間-1月未満] |
1月以上-3月未満 | [所要時間-1月以上−3月未満] |
3月以上-6月未満 | [所要時間-3月以上−6月未満] |
6月以上-1年未満 | [所要時間-6月以上−1年未満] |
1年以上-2年未満 | [所要時間-1年以上−2年未満] |
2年以上 | [所要時間-2年以上] |
計 | [所要時間-計] |
所要回数 | 件数 |
---|---|
1回 | [所要回数-1回] |
2回 | [所要回数-2回] |
3回 | [所要回数-3回] |
4回 | [所要回数-4回] |
5-10回 | [所要回数-5-10回] |
11回以上 | [所要回数-11回以上] |
計 | [所要回数-計] |
手続実施方法 | 件数 | |
---|---|---|
面談のみ | [手続実施方法-面談のみ] | |
面 談 以 外 | 電話 | [手続実施方法-電話] |
電子メール | [手続実施方法-電子メール] | |
ファクシミリ | [手続実施方法-ファクシミリ] | |
文書の送付 | [手続実施方法-文書の送付] | |
その他 | [手続実施方法-その他] | |
小計 | [手続実施方法-小計] |